هل توجد في برشلونة خدمات استقبال اللاجئين والمرافقة؟ 
تسهر حكومة المدينة على تطبيق القوانين الدولية فيما يخص اللاجئين وضمان الحقوق الأساسية للأشخاص الواصلين إلى برشلونة كي تضمن الاعتراف بهم و تطبيق القوانين عليهم.
ولذلك بدأت بتطبيق خط "برشلونة مدينة اللاجئين " بهدف المساعدة وتقديم الخدمات لجميع الأشخاص اللاجئين والمحتاجين إليها عبر وضع موارد المدينة تحت تصرفهم.
كما توجد في برشلونة منذ عام 2007 شبكة استقبال اللاجئين ومرافقتهم والتي تجمع بين الخدمات البلدية ومختلف الجمعيات في المدينة. الهدف من كل هذا هو تسهيل الدعم وتوفير الموارد الأساسية اللازمة لضمان استقلالية الأشخاص والاندماج الاجتماعي لجميع اللاجئين والمهاجرين والتاركين وطنهم وطالبي اللجوء.
ما الذي علي فعله عندما أصل إلى برشلونة؟
في حال كان لديك أو مكان تعيش فيه عليك القيام بالتسجيل في سجل السكان قبل أي شيء. سيسمح لك هذا بالتحول إلى مقيم في برشلونة والتمتع بالخدمات العامة في مجال التعليم والصحة. ويعد التسجيل في سجل السكان الذي يعد شرطا الزاميا لبعض الإجراءات المتعلقة بقانون الأجانب (جمع شمل العائلة, الخدمات الاجتماعية, الخدمات التوظيفية).
يكون التسجيل في مكتب الخدمة العامة الواقع في محل الإقامة.
في حال لم يكن لديك مكان سكن أو موارد، عليك التوجه إلى مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين الخاص بالخدمات البلدية المجانية لخدمة المهاجرين واللاجئين والتي يتولى أمرها مكتب البلدية مع جمعيات اجتماعية أخرى.
ويقع في شارع بارار ليل 202-204. محطة مترو بلازا دي إسبانيا (الخط الأخضر والأحمر).
ما هي الخدمات التي يقدمها مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين؟
يتخصص مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين في الحركة الدولية وتقديم مختلف الخدمات منها:
- استقبال وتقديم المعلومات العامة بشأن المدينة.
- الاستشارة القانونية وإجراءات التوثيق المتعلقة بشؤون الهجرة.
- تقديم المساعدات القانونية لطالبي اللجوء والحماية الدولية.
- تقديم المساعدة الاجتماعية للمهاجرين أو اللاجئين
- تقديم معلومات حول السكن
- تصديق الشهادات الدراسية
- تقديم المعلومات المتعلقة بتعلم اللغة الكتلانية والإسبانية وهي اللغات الأساسية في المدينة.
هل سيوفر مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين لي السكن والخدمات الاجتماعية؟
يقدم مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين المعلومات حول شبكة الفنادق والمطاعم العامة في المدينة فضلا عن تقديم المساعدة للعائلات التي لديها أطفال تحت سن الرشد وتنقصهم الموارد، كذلك الفئات المستضعفة حتى يصلوا إلى برنامج المساعدة الخاص بالدولة.
يقدم مكتب خدمة المهاجرين والأجانب واللاجئين المساعدة الاجتماعية للأشخاص القادمين من خارج أو ربا والساكنين في المدينة منذ مدة قصيرة بشكل غير قانوني. وليس لديهم سكن.
وبالنسبة لباقي السكان، ستجدون في برشلونة شبكة للخدمات الاجتماعية الأساسية المشكلة من مراكز الخدمات الاجتماعية في المدينة والتي تعمل جنبا إلى جنب مع الوحدات الاجتماعية والمؤسسات والجمعيات في المنطقة. للحصول على الاستشارة يجب طلب موعد مسبق من خلال الاتصال بالرقم 936 197 311.
هل لدي الحق بزيارة |الطبيب والحصول على الخدمات الصحية؟
يمكن لجميع الأشخاص الطالبين للحماية الدولية الحصول على الخدمات الصحية العامة في نظام الصحة العام. يجب عليك الحصول على البطاقة الصحية الفردية
والتي يمكن طلبها في مركز العناية الأولية في الحي السكني.
هل اللقاحات إجبارية؟
هي ليست إجبارية ولكن ينصح بها. ينصح قسم الصحة في جينيراليتات دي كاتالونيا بتقديم بعض اللقاحات العامة للسكان من الأطفال. وينصح كذلك بتقديم بعض اللقاحات بشكل فردي للبالغين حسب ظروفهم الشخصية والبيئية. الهدف في كلا الحالتين هو ضمان المحافظة على صحة الأشخاص وتفادي الإصابات المحتملة في محيطنا.
هل تسجيل الأطفال تحت سن الرشد إجباري في المدرسة؟
التسجيل في المدرسة للأطفال بين سن 6 و 16 عاماً إجباري وهي خدمات مجانية. يجب تسجيلهم في المدرسة الابتدائية لتعليم الأطفال إن كانت أعمارهم بين 3 و 12سنة و في معهد التعليم الثانوي إن كانت أعمارهم بين سن 12 و 16 عاماً. في برشلونة شبكة حضانات الأطفال عادة بين سن 0 و 3 عاماً لكن هذا التعليم غير مجاني لأنه غير إجباري.
تتم إجراءات التسجيل في المركز التعليمي المختار. في حال كان العام الدراسي قد بدأ يجب طلب مكان في مكتب الاستشارة والتعليم في برشلونة. الواقع في ساحة أوركينأو نا 6هاتف.: 935 511 050.
في هذا الموقع سوف تجد كل المعلومات الخاصة بالتعليم في مدينة برشلونة.
هل تقدم مدينة برشلونة خدمات خاصة للنساء؟
نعم: لأن عدم المساواة بين الرجال أو النساء هي ظاهرة موجودة لحد الآن في مجتمعنا.
تعتبر بالنساء خدمات بلدية تقع في البلدات وتقدم المعلومات والاستشارة في جميع المجالات التي قد تهم وتشغل النساء وتسهل وصولهن إلى مختلف الموارد في المدينة التوظيفية منها والاجتماعية والثقافية والتعليمية وغيرها. تقدم مراكز المعلومات والاستشارة الخاصة بالنساء كذلك استشارات قانونية ونفسية مجانية.
يوجد في برشلونة خط هاتفي خاص للاستشارة مخصص لنساء المتعرضات للاعتداء وهو خط سري ومجاني بخدمات 24 ساعة يومياً. 900 900 120
ما هي اللغات المستخدمة في مدينة برشلونة وكيف يمكنني تعلمها؟
توجد في كاتالونيا لغتين رسميتين هما الكتلانية والإسبانية. يُسهل تعلم هاتين اللغتين الاندماج في المجتمع والحصول على وظيفة في المدينة.
هناك العديد من التسهيلات لتعلم اللغتين في المدارس الخاصة بالبالغين وفي المكتبات العامة.
يقدم مركز التعليم اللغوي مختلف الدورات للغة الكتلانية والتكامل اللغوي والمتطوعين لتعليم اللغة وغيرها من الخدمات.
مركز الاستقبال اللغوي يقع في ساحة كاتالونيا 9، 2-1. هاتف.: 902 075 060
ما الذي علي فعله إن رغبت في إيجاد عمل أو في الحصول على تدريب مهني؟
في حال كان لديك ترخيص عمل أو إقامة وترغب في البحث عن عمل أو متابعة التعليم الوظيفي يمكن أن تتوجه إلى الخدمات العامة للتوظيف أو إلى مكتب خدمة اللاجئين والأجانب والمهاجرين أو شبكة الجمعيات التي تساعد في التوظيف أو برشلونة أكتيفا أو إلى مدارس البالغين.
في خدمات التوظيف في كاتالونيا توجد شبكة مكاتب توظيف ومراكز خدمات شخصية تقدم الدعم والمساعدة في البحث عن العمل والتوجيه الوظيفي ودورات التعليم والحصول على مساعدات البطالة.
برشلونة اكتيفا هي خدما مكتب البلدية والذي يعرض العديد من البرامج والخدمات لتسهيل التوظيف.
كيف يمكنني تصديق شهاداتي؟
التصديق هو الاعتراف الرسمي بصلاحية الشهادات التي تم الحصول عليها في الخارج بالمقارنة مع شهادة أو درجة دراسية إسبانيه.
يقوم مكتب خدمة اللاجئين والأجانب والمهاجرين بتقديم الاستشارة حول الاعتراف وتصديق دراساتك العليا أو المتوسطة ومساعدتك في تحضير أرشيفك.