El Punto de Información y Arraigo mantiene la atención telefónica y telemática
22/04/2020 - 18:52
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- PIA
Immigración. El servicio de Informes de adecuación de vivienda para la reagrupación familiar también altera su funcionamiento y permanecerá cerrado hasta nueva orden.
El servicio de Informes de adecuación de vivienda para la reagrupación familiar también altera su funcionamiento y permanecerá cerrado hasta nueva orden.
Como medida de prevención para evitar la propagación de la COVID-19, el Punto de Información y Arraigo (PIA) del Ayuntamiento de Barcelona no ofrecerá atención presencial hasta nueva orden, pero mantiene la atención telefónica y telemática.
El servicio atiende individualmente las consultas de información sobre el trámite de arraigo y del documento de vecindad, a través del correo electrónico pia@bcn.cat y del teléfono 691 676 595 y 662 526 917 (de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas).
Todas las citas presenciales para la obtención del informe de arraigo y del documento de vecindad quedan anuladas; las personas afectadas por esta medida serán contactadas para reprogramar una entrevista telemática mediante videoconferencia tan pronto como la situación lo permita.
Con respecto a las citas de información y asesoramiento jurídico, se mantienen en el día y la hora establecida y se efectuarán por llamada telefónica. Previamente a la cita, el personal administrativo contactará con las personas para confirmar la cita telefónica con el servicio jurídico.
Otro servicio que altera su funcionamiento es el de informes de adecuación de vivienda para los trámites de reagrupación familiar, que permanecerá cerrado y no realizará visitas a las viviendas hasta nuevo aviso. Queda suspendida también la tramitación de las solicitudes en fase de propuesta, y se interrumpen los plazos administrativos de la tramitación. En este caso, se mantendrá atención a la ciudadanía, para consultas genéricas, en el correo electrónico informeshabitatge@bcn.cat.
Trámites administrativos parados
Hay que tener en cuenta que, a raíz del Real decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma, la Subdelegación del Gobierno de Barcelona ha suspendido los plazos administrativos hasta que finalice el estado de alarma. Más información.
Asimismo, la Secretaría de Igualdad, Migraciones y Ciudadanía de la Generalitat de Catalunya, la Administración competente para la emisión del informe de arraigo, comunica que las solicitudes registradas durante este periodo excepcional iniciarán su tramitación con esta Administración cuando cese el estado de alarma. Más información.
Otros servicios alterados
Cabe recordar también que el Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados (SAIER) solo atenderá situaciones de urgencias sociales y jurídicas en la calle de la Font Honrada, 10, con horario de lunes a viernes, de 9.00 a 15.00 horas.
El Servicio de Orientación y Acompañamiento para Personas Inmigradas (SOAPI) también ha detenido su actividad presencial, pero mantiene su labor telemáticamente. Además, ha editado un conjunto de documentos en diez idiomas que recogen las principales alteraciones de los trámites en materia de inmigración durante la situación de estado de alarma por la COVID-19.